精心整理了官方發布的微信小程序備案問題指南，并對微信小程序備案問題解答的內容進行了重編和排版，讓內容更加有可讀性，這份資料將幫助您更好地了解和處理微信小程序備案過程中可能遇到的問題，讓您在微信小程序的開發和使用過程中更加得心應手。

1、系統提示：省市區不正確

請選擇小程序備案主體實際所在地的省市區，若涉及自貿區、經濟開發區、高新區等新開發區域，建議按照實際行政區劃分選擇，如天津自貿區、空港經濟區，省市區應選擇【濱海新區】;杭州錢塘新區，省市區應選擇錢塘區。系統會根據你選擇的區域自動匹配當地管局規則。

備注：浙江省，廣西壯族自治區，請勿選擇市轄區。

2、系統提示：輸入信息與圖片信息相差過大

平臺會根據你上傳的證件資料自動識別填充姓名、證件地址、身份證號、營業執照號等內容，請仔細確認信息和證件信息一致，若不一致需自行手動修改，或重新拍照上傳。

3、工商數據對比不通過?

你填寫的企業名稱、證件住所或統一社會信用代碼，與小程序主體的企業名稱、證件住所或統一社會信用代碼不完全一致，請自行對比填寫小程序注冊主體公司的企業名稱、證件住所或統一社會信用代碼。特別注意英文字母大小寫、特殊字符大小寫、全半角切換等，仔細確認好后重新手動補充填寫。

若近期新建企業，或近期有做信息變更，企業工商數據更新可能有延遲，建議過段時間(5~15個工作日)再試。

4、營業執照名稱為空或者*號怎么填寫企業名稱?

建議聯系工商部門更換證件，更新營業執照上的為空或*號的名稱，名稱更新完成后再進行小程序備案。

1、備案流程中的主辦單位、主體負責人具體指的是誰?

主辦單位

又稱互聯網信息服務主辦者，主要指內容服務提供者，包括單位(如企業、政府機關等)和個人兩類。

主體負責人

個人：主體負責人應為主辦單位本人。

非個人：通常由單位法定代表人擔任，如有特殊情況(如法定代表人身份涉密、長期不在國內等)可根據備案省份管局實際要求授權單位高管擔任，需注意被授權主體負責人應長期穩定不易變。

2、個體戶沒有公章怎么辦?

若個體工商戶無公章，需要主體負責人手寫日期+簽名+蓋手印+身份證號碼，同時請在主體備注處備注“個體工商戶無公章”。

注：江蘇、寧夏、福建地區，須刻章后提交備案，不接受負責人手印。

3、填寫小程序主體信息的通訊地址是指的什么地址?

應填寫通過郵政方式或上門可聯系到本人或本單位的有效實際地址，通常應包括由省+市+縣(區)+鄉鎮(街道)+具體門牌號碼。

若你是個人開發者：

建議填寫長期居住地址或戶籍地址，需精確到具體門牌號碼(如X單元X樓X號)，若已是最詳細的地址或無門牌號的，在主體備注中說明“通信地址已為最詳細”。

若你是單位開發者：

建議填寫單位實際辦公地址，需精確到門牌號碼(如X大廈X樓X號)，且至少和主體證件所省份保持一致(如證件住所和通訊地址都是廣東省)，若已是最詳細的地址或無門牌號的，在主體備注中說明“通信地址已為最詳細”。

備注：若你是北京地區，通訊地址填寫時不能使用特殊符號(如：2#樓2-3-301)

4、什么情況下需要上傳居住/暫住證明?

當個人主體小程序備案申請人的身份證證件地址與申請小程序備案的省份不一致時，需要提供暫住證或居住證等證明材料。

涉及省份包括：吉林、上海、江蘇、浙江、安徽、山東、湖北、廣東、四川、貴州、云南。

5、小程序備案主體負責人必須填寫法定代表人嗎?

每個省份管局的要求不一致，請按照備案小程序所屬省管局要求進行填寫，具體請參考：小程序備案材料示例文檔,主體負責人授權書模塊

6、提示：主體負責人與法定代表人不一致，且備案所在地不支持法定代表人授權?

你填寫的【主體負責人】姓名與營業執照證件上的【法定代表人】姓名不一致，請重新填寫，并保持一致。

你在小程序備案 -【驗證備案類型】頁面中 - 主辦人信息 - 選擇地區中選擇的省份，不支持法定代表人授權，【主體負責人】需填寫【法定代表人】姓名。

備案省份需填寫小程序備案主體實際所在地，系統會根據你選擇的區域自動匹配當地管局規則。

7、在填寫負責人手機號、應急手機號、郵箱時，提示：不允許被多人使用?

在填寫負責人手機號、應急手機號、郵箱時，提示“不允許被多人使用”，一般是出現了個人信息混用的情況，即手機號/應急手機號/郵箱填寫的是其他人的信息。

在平臺備案系統中，人，手機號，應急手機號，郵箱均一一綁定，同一個人允許為多個小程序備案(同一主體下)，可以提交一致的手機號、應急手機號及郵箱，但不能出現不同人共用手機號/郵箱的情況。